Veelgestelde vragen

Heb je vragen over jouw verblijf of over onze camping? Kijk of jouw vraag hiertussen staat. Is dit niet het geval? Neem dan gemakkelijk contact met ons, wij helpen je graag verder.

Algemene informatie

Is er een zwembad op de camping?

Bij Camping Polleur hebben we twee zwembaden op de camping. Zo kunnen jong en oud zich heerlijk verfrissen in de zomer. Boek snel uw verblijf op onze camping met zwembad!

Waar in de Ardennen ligt Camping Polleur?

Camping Polleur ligt in de Waalse provincie Luik. Vanaf onze camping ben je zo in Theux of Spa. Daarnaast liggen plaatsen zoals Durbuy, Luik en Monschau op minder dan een uur rijden van de camping.

Mag ik huisdieren meenemen?

Ja dat mag. 

  • Per accommodatie is het toegestaan om maximaal 2 honden mee te nemen.
  • Voor het meenemen van uw hond betaalt u € 3,00 per nacht per huisdier

Mag er gebarbecued worden op de camping?

Ja, dat is toegelaten. We verhuren echter geen BBQ’s, dus u moet er zelf één meenemen.
Elektrisch barbecueën is NIET toegelaten.

Is er een mini-market aanwezig op de camping?

Ja, die is open tijdens Hemelvaart, Pinksteren en de zomervakantie. Daarnaast zijn er meerdere supermarkten in de buurt.

Is er een vaste aankomst- en vertrekdag?

Nee, er is geen vaste aankomst- en vertrekdag. U kunt op eender welke dag aankomen. Wel is er een minimumaantal nachten dat u moet boeken. Hoeveel nachten dat zijn, hangt af van de periode waarin u boekt.

Is de camping bereikbaar met het openbaar vervoer?

Jazeker! U kunt de trein nemen via Maastricht, Luik (Liège) en Verviers tot aan het kleine station van Franchimont. Vanaf daar is het nog een wandeling van 2,7 km naar de camping.

Reserveren & annuleren

Welke annuleringsvoorwaarden hanteert Domaine Polleur?

Wij hanteren de onderstaande annuleringsvoorwaarden. Deze zijn ook terug te vinden op de pagina met algemene voorwaarden (artikel 7).

  • Een annulering wordt enkel in behandeling genomen als deze schriftelijk wordt aangevraagd.
  • Een reservatie kan tot 7 dagen na de datum van reservatie kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd/omgeboekt, op voorwaarde dat de reservatie minstens 6 weken voor aankomst is gemaakt.
  • Bij een annulering tussen 7 dagen na de reservatiedatum en 6 weken voor aankomst wordt 50% van de totale huursom aangerekend.
  • Bij een annulering minder dan 6 weken voor aankomst vindt er geen terugbetaling plaats van de reeds betaalde bedragen.
  • Bij een vroeger vertrek of een latere aankomst dan gereserveerd, wordt er geen terugbetaling gedaan van de gedane betalingen.

Domaine Polleur behoudt zich het recht voor om een reservatie zonder opgave van reden te annuleren. Deze annulering kan in geen geval aanleiding geven tot de betaling van een schadevergoeding. In normale omstandigheden zal het betaalde bedrag worden terugbetaald.

In geval van bijzondere omstandigheden of overmacht, zoals een natuurramp, pandemie, oorlog, of interne/externe overmacht (veroorzaakt door een externe partij of de overheid), zal Domaine Polleur een voucher verstrekken ter waarde van het reeds betaalde bedrag. Deze voucher blijft een kalenderjaar geldig vanaf de initiële aankomstdatum. De voucher is niet overdraagbaar aan derden zonder schriftelijke toestemming van Domaine Polleur en kan niet worden omgezet in contant geld of een giraal tegoed.

Kan ik meerdere accommodaties tegelijk boeken?

Als u meerdere accommodaties of kampeerplaatsen in één boeking wil reserveren, kunt u het best even persoonlijk contact met ons opnemen. 

Neem contact op

Zijn er fietsen te huur op de camping?

Ja, op de camping kunt u mountainbikes huren. Dit gaat via Spa Adventure, meer informatie hierover vindt u op hun website.

Kamperen

Wat is het verschil tussen comfortplaatsen en een kampeerplaats?

Op een comfortplaats is er een aansluiting voor proper water en de mogelijkheid om afvalwater te lozen. Daarnaast is er een TV-aansluiting met Nederlandse zenders.

Wat houd een autovrije kampeerplaats in?

Er is een parkeerplaats voorzien voor elke staanplaats, langs de kampeervelden. Dit om te vermijden dat er voortdurend auto’s over de velden rijden. Uiteraard mag u bij het opzetten en afbreken wel met uw auto tot bij uw staanplaats rijden.

Wat is de ondergrond van de kampeerplaatsen?

De ondergrond van onze kampeerplaatsen hebben een gras ondergrond op een harde bodem.

Zijn er schaduwrijke plaatsen?

Rondom de camping staan hoge bomen, maar op het terrein zelf niet. Hierdoor zijn er geen kampeerplaatsen die de hele dag in de schaduw liggen. De kampeervelden zijn zo ingericht dat er vooral in de ochtend of vooral in de avond zon is.

’s Nachts daalt de temperatuur in de Belgische Ardennen, waardoor het zelfs op warme dagen ’s nachts aangenaam fris is voor een goede nachtrust.

Hoeveel ampère elektriciteit is er?

Elke kampeerplaats is voorzien van een elektriciteit aansluitpunt van 10 Ampère.

Huisdieren

Zijn honden toegestaan op Camping Polleur in de Ardennen?

Ja, dat mag. 

  • Per accommodatie is het toegestaan om maximaal 2 honden mee te nemen. Dit geldt ook voor onze staanplaatsen.
  • Voor het meenemen van uw hond betaal je € 3,00 per nacht per huisdier.

Hoeveel honden mag ik meenemen naar Camping Polleur?

  • Per accommodatie is het toegestaan om maximaal 2 honden mee te nemen. Dit geldt ook voor onze staanplaatsen.
  • Voor het meenemen van uw hond betaal je € 3,00 per nacht per huisdier.

Is Camping Polleur een geschikte camping in de Ardennen met hond?

Ja, Camping Polleur is zeer geschikt voor een vakantie in de Ardennen met hond. Op onze camping zijn honden van harte welkom, zodat je samen kunt genieten van een ontspannen verblijf in de natuur. Per accommodatie mag je maximaal 2 honden meenemen. Voor het meenemen van je hond betaal je €3,00 per nacht per huisdier.

De camping ligt in een prachtige, bosrijke omgeving waar je direct vanuit de camping mooie wandelingen kunt maken met je hond. In de omgeving vind je uitgestrekte bossen, wandelroutes en gezellige dorpjes waar je samen op ontdekking kunt gaan.

Op de camping zelf geldt dat honden aangelijnd moeten zijn, behalve in je eigen accommodatie. Wil je dat je hond bij je verblijf wat meer bewegingsvrijheid heeft? Dan kun je zelf een omheining plaatsen bij je accommodatie.

Moet mijn hond aangelijnd zijn op de camping?

Ja, op Camping Polleur vragen wij dat honden altijd aangelijnd zijn buiten de accommodatie. Dit geldt ook op het terras van je accommodatie, zodat alle gasten veilig en ontspannen van hun verblijf kunnen genieten.